iKKO Technology は、高品質のオーディオ製品を専門とするオーディオ会社です。インイヤーモニター (IEM)、アダプター、ドッキングステーション、ヘッドフォン、TWS、スピーカーなど、さまざまな製品を提供しています。

当社の製品は、当社の Web サイトから直接ご購入いただけます。購入したい製品をカートに追加し、チェックアウトのプロセスに従うだけです。

ご質問やご購入に関してサポートが必要な場合は、メールでカスタマーサポートチームにお問い合わせください（support@ikkoaudio.com) または当社ウェブサイトのお問い合わせページからご連絡ください。

クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payによるお支払いがご利用いただけます。

残念ながら、当社では製品の無料トライアルは提供しておりません。ただし、ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、14 日間の返品ポリシーを設けております。

送料無料で、ご注文は3日以内に処理されます。追跡情報はメールで提供されます。ブラジルの場合、書留郵便、中国EMS、またはEパケットのみが利用可能です。詳細については、配送ページをご覧ください。ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。注文を追跡するには、 www.17track.net。

当社では、標準配送や速達配送など、さまざまな配送方法をご用意しています。配送時間と料金は、お客様の所在地と選択した配送方法によって異なります。

はい、ほとんどの国への国際配送を行っています。配送料金と配送時間はお住まいの地域によって異なります。

すべての製品に 30 日間の返品ポリシーを設けています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品して返金または交換を受けることができます。返品ポリシーの詳細については、当社の Web サイトをご覧ください。

ご注文の商品が配送中に紛失または破損した場合は、すぐにカスタマー サポート チームにご連絡ください。弊社は問題を解決し、ご注文の商品ができるだけ早くお届けできるよう最善を尽くします。

ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、すでに発送済みのご注文の場合はキャンセルできない場合がありますのでご了承ください。

ご注文をカスタマイズしたい場合は、弊社のカスタマー サポート チームにご連絡の上、オプションについてご相談ください。特定のリクエストには対応できる場合もありますが、追加料金が発生する場合があります。

はい、すべての製品に 1 年間の保証が付いています。購入後 1 年以内に製品に問題が発生した場合は、カスタマー サポート チームにご連絡ください。

はい、当社はお客様のプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。当社のウェブサイトでは、チェックアウト プロセス中にお客様の個人情報を保護するために業界標準の暗号化を使用しています。