配送ポリシー

納期

当社は、お客様に快適なショッピング体験を提供すべく、配送中の高額商品の安全性を最優先に考えております。送料無料の場合、より安価な配送方法を選択することがあり、配送時間が長くなる可能性があることをご了承ください。

注文の発送にはどれくらい時間がかかりますか?

ご注文の受領確認後、3 営業日以内に配送を手配できるよう努めております。ブラジルにお住まいの場合は、書留郵便、中国 EMS、または Epacket でのみ発送可能です。特定の宅配会社をご希望の場合は、ご注文時にメッセージを残してください。

  • ご注文の受領確認後、3 営業日以内に配送を手配できるよう努めております。ブラジルにお住まいの場合は、書留郵便、中国 EMS、または Epacket でのみ発送可能です。特定の宅配会社をご希望の場合は、ご注文時にメッセージを残してください。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

  • 追跡情報をメールでお送りしますので、荷物の配送状況を確認できます。また、注文を追跡することもできます。www.17track.net


送料無料条件

配達時間は、お住まいの地域やその他の要因によって異なる場合がありますのでご了承ください。送料無料の条件や配達予定時間についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チームにお問い合わせください。私たちはいつでも、できる限りのサポートをさせていただきます。

99ドル以上のご注文

99 ドル以上のご注文の場合、配達予定日数が 10 ~ 15 日の経済的な配送をご提供します。

  • 99 ドル以上のご注文の場合、配達予定日数が 10 ~ 15 日の経済的な配送をご提供します。

299ドル以上のご注文

  • 299 ドル以上のご注文の場合、配送予定日数 3 ~ 7 日で迅速な配送をご提供します。


配送範囲と配送料金

  • 当社は国際的なブランドであることを誇りに思っており、世界中への配送サービスを提供しています。特別な事情により、台湾への注文には追加で 20 ドルの配送料がかかります。また、この地域への送料無料ポリシーは適用されませんのでご了承ください。

注文の傍受

  • ご注文を確認後、通常は翌日(キャンペーン期間中は3営業日以内)に商品を発送いたします。
  • 発送前に商品を受け取る必要がある場合は、メールでご連絡ください。
  • 商品発送後に発生した費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 差し止めが成功した場合は、返品を受領後3日以内に適切な金額を返金いたします。

配送先住所の正確性

  • チェックアウト時に正しい配送情報を入力してください。間違った情報が原因で注文が紛失した場合、当社は責任を負いかねます。また、この注文の返金/交換の義務も負いません。

売上税および使用税

  • 該当する米国州のお客様の場合、ご注文に消費税および使用税が課される場合があります。返品や返金の場合には、適切な消費税も元のお支払い方法で返金されます。

売上税と使用税とは何ですか?

売上税および使用税(「売上税」)は、当社から購入する顧客に対して米国の該当する州によって課されます。当社は、これらの州で売上税を徴収することが法律で義務付けられています。発送の詳細を確認してチェックアウトに進むと、注文に適用された消費税が表示されます。

売上税および使用税(「売上税」)は、当社から購入する顧客に対して、米国の該当する州により請求されます。当社は、これらの州で売上税を徴収することが法律で義務付けられています。配送の詳細を確認してチェックアウトに進むと、注文に売上税が適用されていることを確認できます。

売上税と使用税はどのように計算されますか?

消費税は、割引を差し引いた商品の合計金額に基づいて計算されます。合計税額には、配送料および送料に課される税金(お住まいの州で課税対象となる場合)も含まれる場合があります。
ご注文に課される消費税はチェックアウトの段階で表示されます。

売上税と使用税は払い戻し可能でしょうか?

返品および/または返金の場合、適切な消費税も元の支払い方法で返金されます。


関税および輸入手数料

  • 輸入税は当社では管理できないため、配達時に追加の関税/輸入料金を請求することはできませんのでご了承ください。関税が課されるかどうか不明な場合は、ご注文前に地元の税関に詳細をお問い合わせください。
  • 現地の税関で関税の精算に商業請求書が必要な場合は、当社に電子メールでご連絡ください。請求書をお送りします。ただし、税関ポリシーに特別な要件がある場合は、発送前にお知らせください。
  • 税金が高いために荷物の受け取りを拒否された場合、返金はできません。しかし、私たちの経験から言うと、ほとんどの国では税金は高くなく、税金がかからない場合も多々あります。

さらに、

ご理解のほどよろしくお願いいたします。iKKO Audio でのお買い物をお楽しみください。Covid-19 の影響により配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。